Komputer Tidak Dapat Mengenali Epson Workforce Pro WF 3640
Printer multifungsi Epson Workforce Pro WF 3640 All-In-One adalah solusi sempurna untuk pengguna rumahan atau usaha kecil.
Namun, jika Anda menghadapi masalah di mana komputer Anda tidak dapat mengenali Epson Workforce Pro WF 3640 , itu bisa menunjukkan sejumlah situasi.
Windows memudahkan pengelolaan perangkat pencetakan Anda, tetapi terkadang ada yang salah.
Secara khusus, pembaruan keamanan yang disediakan oleh Windows dan driver terbaru yang dikirimkan oleh Epson dapat menyebabkan masalah komunikasi antara PC dan printer.
Panduan ini akan membantu Anda memecahkan beberapa masalah ini.
Komputer tidak terhubung
Printer Pro Tenaga Kerja Epson mendukung semua jenis koneksi, termasuk pengaturan USB langsung, LAN berkabel, dan WAN (tersambung Wi-Fi) non-kabel.
Tergantung pada cara Anda mengonfigurasi printer, Anda mungkin perlu menguji koneksinya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menguji koneksi dengan printer.
Verifikasi Koneksi Jaringan
Windows memiliki pemecah masalah bawaan untuk membantu Anda menguji printer Anda. Ini akan mencoba membuat koneksi dengan printer dan memverifikasi bahwa itu dapat menerima instruksi cetak.
Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, Anda harus terlebih dahulu mencoba memecahkan masalah printer dengan koneksi yang berbeda.
Kabel LAN atau koneksi USB lebih andal daripada Wi-Fi. Dengan menghubungkan printer secara fisik ke PC Anda, Anda akan dapat menentukan apakah Anda menghadapi masalah jaringan atau apakah itu masalah dengan printer yang tidak berfungsi.
Jika Anda telah menghubungkan printer dengan kabel dan masih tidak berfungsi, lewati ke bagian berikutnya.
Jalankan Pemecah Masalah Windows
- Untuk memulai pemecah masalah, Anda harus menemukan printer di PC Anda. Mulailah dengan menekan Tombol Windows, lalu ketik Control Panel dan pilih hasil teratas.
- Di Control Panel, pilih opsi Devices and Printers.
- Temukan Epson Workforce Pro WF 3640 dan gunakan Tombol Tangan Kanan Mouse (RHMB) untuk membuka menu konteks.
Perhatikan bahwa jika printer tidak tersedia dari daftar Perangkat dan Printer, Anda harus menginstal ulang perangkat dengan perangkat lunak Driver dan Utilitas Epson. Untuk detail tentang cara melakukannya, buka bagian berikutnya.
- Dari Context Menu, pilih Troubleshoot untuk memulai Windows Troubleshooter.
Mulai Pemecah Masalah
- Tunggu hingga pemecah masalah selesai.
Pemecahan Masalah Windows
- Jika Windows merekomendasikan perbaikan, coba perbaikan dan coba cetak lagi. Jika pemecah masalah tidak mendeteksi masalah apa pun, Anda harus menggunakan perangkat lunak Epson Driver and Utilities untuk memperbarui firmware dan driver printer. Anda dapat menemukan perangkat lunak Epson dengan mengunjungi halaman ini .
Perbarui Firmware dan Driver
Pembaruan musim gugur Windows dapat menyebabkan kesalahan di mana komputer tidak dapat mengenali printer Epson Workforce Pro WF 3640.
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus memperbarui driver atau menginstal ulang printer sepenuhnya.
Memperbarui Driver Printer Epson Workforce Pro WF 3640 Secara Manual
- Tekan Windows Key dan ketik Device Manager. Anda kemudian harus memilih hasil teratas untuk memulai Pengelola Perangkat.
Mulai Pengelola Perangkat
- Di Pengelola Perangkat, gulir ke bawah ke bagian Antrian Cetak dan temukan printer.
Temukan Printer Epson Workforce Pro
- Gunakan Tombol Tangan Kanan Mouse (RHMB) untuk membuka menu konteks. Pada menu konteks, Anda dapat memperbarui driver, mengembalikan ke versi driver sebelumnya, menonaktifkan atau menghapus instalan perangkat, serta mengakses propertinya.
- Untuk memperbarui driver printer, pilih Update Driver.
Pilih Perbarui Driver
- Ini akan memulai Update Driver Wizard. Anda akan menerima prompt untuk membiarkan Windows memperbarui driver secara otomatis, atau memilih driver dari komputer Anda. Pilih opsi Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
Cari Driver Secara Otomatis
- Windows akan terhubung ke internet dan mencari driver terbaru. Jika Windows menemukan driver yang lebih baru, itu akan menginstalnya secara otomatis, atau Anda akan menerima pesan bahwa Anda menggunakan perangkat lunak terbaru.
Kemajuan Pencarian Pengemudi
- Setelah Wizard selesai, Anda dapat mencoba mencetak lagi. Jika kesalahan tidak teratasi, Anda mungkin harus menghapus sepenuhnya dan menambahkan kembali printer dan perangkat lunaknya.
Hapus dan Instal Ulang Driver Printer
Sejak pembaruan musim gugur Window dari 2018, banyak pengguna mengalami masalah dengan driver yang tidak lagi berfungsi di PC mereka.
Ini terjadi karena catatan DNS yang rusak disertakan dalam pembaruan. Karena pembaruan ini menyebabkan banyak masalah, Windows mengabaikannya dan merilis yang baru pada musim semi 2019.
Namun, beberapa pengguna yang telah menerima pembaruan sebelumnya mungkin mengalami masalah, bahkan setelah menerapkan pembaruan terbaru.
Untuk mengatasi masalah ini, Windows merekomendasikan untuk menghapus instalan perangkat sepenuhnya dan menginstal ulang perangkat lunak driver terbaru.
- Copot pemasangan perangkat dari Pengelola Perangkat dengan menggunakan RHMB dan pilih hapus instalan perangkat.
Copot Pencetak
- Saat diminta, konfirmasikan bahwa Anda ingin mencopot pemasangan perangkat sepenuhnya dengan mengeklik Copot pemasangan.
Konfirmasi Uninstall
- Printer sekarang tidak lagi tersedia di Device Manager.
Unduh dan Instal Perangkat Lunak Driver dan Utilitas Epson Workforce Pro WF 3640
Anda dapat menggunakan tautan yang disediakan di atas untuk mengakses perangkat lunak Driver dan Utilitas Epson untuk printer Anda. Di bawah bagian Unduhan di situs Epson, pilih versi aplikasi terbaru dan mulai unduh. Setelah unduhan selesai, Anda harus menginstal perangkat lunak.
- Klik dua kali untuk memulai penginstal aplikasi. Ini akan membutuhkan koneksi internet untuk menyelesaikan instalasi.
Mulai Penginstal Epson
- Saat diminta untuk mengizinkan penginstal melanjutkan, klik Jalankan.
Jalankan Penginstal Epson
- Pada prompt berikutnya, pilih OK untuk melanjutkan proses instalasi.
Lanjutkan ke Penginstal
Perhatikan bahwa penginstal ini berisi semua yang Anda butuhkan untuk menggunakan printer all-in-one Epson Workforce Pro WF 3640. Itu termasuk pembaruan firmware terbaru untuk printer.
- Penginstal akan membongkar file yang diperlukan untuk melanjutkan instalasi.
Membongkar File Instalasi
- Di jendela berikutnya, klik Terima untuk perjanjian lisensi.
Terima Perjanjian Lisensi
- Pada halaman berikutnya, Anda dapat memilih komponen perangkat lunak mana yang akan diinstal. Meskipun Anda dapat menerima pengaturan default, penting untuk dicatat bahwa Epson akan menginstal utilitas pemantauan Kepuasan Pelanggan dengan perangkat lunak. Karena perangkat lunak ini akan mengumpulkan data dari PC Anda, itu akan membuat pengecualian untuk utilitas Epson di Windows Firewall Anda.
Hapus centang opsi ini jika Anda tidak ingin membuat pengecualian firewall, lalu klik Instal untuk melanjutkan.
Mulai Menginstal Perangkat Lunak Epson
- Penginstal akan terhubung ke internet dan mengunduh file yang diperlukan dari Epson. Ini kemudian akan menginstal driver dan utilitas yang diperlukan untuk printer Workforce Pro WF 3640 Anda.
Mengunduh Kemajuan
- Setelah instalasi selesai, Anda dapat mengatur printer. Sebelum memulai proses penyiapan, Anda perlu memastikan bahwa Anda telah menghidupkan printer dan menghubungkannya ke jaringan Anda melalui kabel Wi-Fi atau LAN, atau langsung menghubungkannya dengan USB ke komputer Anda.
Untuk melanjutkan proses setup, klik tombol Next.
Mulai Pengaturan Pencetak
- Pada layar berikut, pilih jenis koneksi yang Anda gunakan untuk printer.
Pilih Jenis Koneksi
- Bahkan jika sebelumnya Anda telah menambahkan printer ke jaringan Wi-Fi Anda, akan lebih baik untuk menyiapkan printer kembali dengan memilih Siapkan printer untuk pertama kali dari opsi pada dialog. Anda dapat menggunakan kabel USB, atau mengikuti petunjuk untuk menambahkan printer menggunakan tombol printer. Metode yang disarankan adalah menggunakan kabel USB.
Jika Anda tidak memiliki kabel USB, ikuti petunjuk pada dialog yang tersisa untuk menyelesaikan penyiapan.
Setelah Anda menambahkan printer ke jaringan, itu akan memecahkan alasan mengapa Anda epson-printer tidak dikenali oleh komputer Anda.
Dukungan Driver Dapat Mengatur semua Driver Printer Anda
Dukungan Driver akan secara otomatis memperbarui semua driver perangkat Anda dan memastikan kinerja optimal perangkat keras Anda.
Setelah Anda mengunduh dan menginstal Dukungan Driver, itu akan menginventarisasi semua komponen perangkat keras dan perangkat yang terhubung, dan mengunduh driver yang diperlukan untuk Anda.
Setelah mendaftarkan produk, itu akan secara otomatis menginstal dan memantau semua driver Anda, memastikan PC dan Printer Anda bekerja dengan andal tanpa memerlukan pemecahan masalah manual.
Untuk meningkatkan kinerja PC dan manajemen yang efisien dari perangkat Anda yang terhubung,